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    Cliquez sur la prestation qui vous intéresse pour en connaitre les détails.

    La liste des prestations n'est pas exhaustive, je peux répondre à d'autres demandes selon vos besoins.

     

    Aide administrative et commerciale

    Prestations service à domicile conciergerie Nantes

    Aide aux démarches

    Gestion du courrier et mails

    Mise en vente de véhicule

    Mise en vente d'objets sur internet

    Création de CV

    Domicile et Gardiennage

    Prestations service à domicile conciergerie Nantes

     

     

    Garde de chat

    Surveillance du domicile

    Accueil en cas d'absence

    Conseil en rangement

    Aide aux nouveaux Nantais

    Internet - Multimédia

    Prestations service à domicile conciergerie Nantes

    Prévention dangers d'internet

    Initiation Facebook pour la famille

    Ces prestations pointent vers mon autre site internet dédié à internet.

     

     

    Achats

    Prestations service à domicile conciergerie Nantes

    Recherche de cadeaux

     

     

     Mentions légales - CGV


  • La Conciergerie, pourquoi ?

     

    A l'origine un concierge c'est une personne polyvalente travaillant dans un hôtel, chargée de d'accueillir et conseiller les clients, de veiller au bon déroulement de leur séjour, satisfaire toutes leurs demandes, même les plus originales. Il gère aussi les relations avec les prestataires extérieurs (location de véhicules, réservation de spectacles). Distinction, discrétion, débrouillardise sont des qualités requises.

    Une question de proximité !

    Avec moi pas de différence, un client est un client, je ne voulais surtout pas me rapprocher de ces conciergeries dites haut de gamme et inaccessibles, si bien que vous ne voyez jamais votre client en chair et en os !

    J'ai souhaité remettre au gout du jour le service tel que je l'entend, en proposant mes compétences avec un rapport de confiance, primordial pour moi ! J'effectue personnellement tous les services que je propose , je suis artisan de mes services.

    Ma conciergerie porte mon prénom, ce n'est pas un hasard ! Tous mes clients m'appellent par mon prénom, je suis leur couteau suisse comme ils disent. Ce qui n'empêche pas la distance et la discrétion dues à mon métier.

    Je m'épanouis dans cette grande aventure depuis 2010 et pour rebondir sur mon slogan, je suis bien souvent "la bonne personne au bon moment", j'aime ce métier plein de surprises au quotidien, 

     

    A bientôt, peut-être !

    Floriane

     


  •  

    Pour disposer de mes services d’aide à domicile et d'assistance personnalisée, il vous suffit de me contacter.

    À la suite de votre appel ou de celui de l’un de vos proches je vous proposerai un rendez-vous. Cette rencontre sera confidentielle et gratuite (sans engagement de votre part), elle pourra avoir lieu à votre domicile, chez l’un de vos proches, à l’hôpital ou à votre bureau (selon votre situation).

    En tant qu'indépendante, je vis uniquement de mes prestations, négocier mes tarifs c'est aussi négocier mon salaire, merci de votre compréhension.

     

    Lors du rendez-vous initial...

    Je vous présenterai mon entreprise, l'éventail de mes prestations, mon fonctionnement et je répondrai à vos questions

    Ensuite j'étudierai avec vous votre demande, vos besoins et un devis sera établi au plus juste, vous le recevrez selon votre souhait par courrier ou par mail.

    Si vous validez le devis, nous planifierons le 1er jour de prestation.

    Mon périmètre de déplacement

    Selon votre secteur, il faudra ajouter ou non un supplément

    Secteur 1 : Saint-Herblain, Nantes, Orvault, Couëron, Indre sans supplément.

    Secteur 2 : Sautron, Rezé, St Sébastien/Loire avec supplément 5.00€ forfait

    Secteur 3 : Stationnement payant avec supplément de 1.50€ /heure

    Mes horaires

    Je travaille du lundi au vendredi et le weekend sur rendez-vous uniquement.

    Le samedi est majoré de 50% et le dimanche et jours fériés sont majorés à 100% (Pas de service les 25 décembre et 1er janvier). 

    Des conditions spéciales sont appliquées au gardiennage de chats (voir le site dédié)

    Conditions tarifaires

    Mes prestations sont variées et parfois très différentes, de ce fait je ne peux pas établir un tarif commun à tous. 

    Les tarifs sont non négociables, la première heure est toujours comptée et les demi-heures suivantes au prorata.

    Pas de "prix d'ami" quel que soit le nombre d'heures.

    Les samedi et dimanche et jours fériés sont majorés respectivement de 50 et 100%. 

    Durée de prestation

    En secteur 2, je me déplace pour 2h minimum de prestation 

    Modes paiement acceptés

    Chèque de préférence, espèces et virement.

    Pour tout chèque sans provision je m'en remettrai à un huissier de justice. Les frais d'huissier seront payés par le débiteur. 

    Une seule personne dédiée

    Je suis la seule personne à effectuer les prestations mentionnées sur ce site. 

    Chèques emploi-service (CESU), crédit d'impôt

    Etant une entreprise je ne prends pas de chèque emploi service réservé aux particuliers.

    Je ne suis pas labellisée Service à la personne je ne prends pas non plus les CESU pré-financés. 

    Assurance

    Je suis assurée en RCP, responsabilité civile professionnelle chez Thelem assurances Nantes.  

    Les prestations que je ne fais pas

    Tout ce qui n'est pas mentionné dans ce site

    Ménage, repassage, accompagnement aux courses, conduite de personnes en voiture; Les gardes en famille d'accueil pour les animaux; Grosses livraisons; Bricolage, peinture, tapisserie; Montage de meuble; Rénovation de meubles, fauteuils etc.; Réparation informatique, gestion immobilière ... 

     

     

    La Conciergerie en détails ...

     

    Pour me contacter c'est ici : Formulaire 

    En complément, je vous invite à lire mes conditions générales

     

     

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  • "Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas que les choses sont difficiles". Sénèque. 

     

    Floriane, entrepreneure Nantaise passionnée !Je m'appelle Floriane, je réside à Nantes, j'y suis née et je suis autodidacte.

    Je tiens à le préciser, car comme tout autodidacte, je reviens de loin et on peut le dire, j'ai un parcours atypique (Comme beaucoup d'entrepreneurs d'ailleurs !). 

    "Comment fait-on, en France, quand on n'a pas de diplôme ? En entreprise, si vous n'avez pas de diplôme, on ne vous laisse que les sous-postes, alors mieux vaut s'ouvrir des portes, car personne ne le fera pour vous.» 

    J'ai peu à perdre et beaucoup à gagner donc en 2009 je saute le pas et commence à construire mon projet sans étude de marché ni business plan, bref sans filet !

    En grande passionnée, j'ai cherché ce qui pouvais rassembler le relationnel client, le service, mes compétences et ma polyvalence.

    Après quelques recherches La Conciergerie s'est révélée à moi très rapidement !

    1 an de préparation, 1 dernier emploi et adieu le salariat sans aucun regret. Je nomme alors ma Conciergerie "Floriane O' Service" et la grande aventure commence en septembre 2010 !

    Depuis, je m'épanouis chaque jour mais attention la vie d'entrepreneuse n'est pas un long fleuve tranquille, quelques erreurs, énormément de motivation, beaucoup d'idées et d'ambitions, un zeste de folie et encore plus de passion !

    Je suis très plurivalente, j'aime la communication, Internet, les chats, l'organisation, relever des défis, faire de nouvelles rencontres ...

     

    A bientôt peut-être !

    Floriane Resmond

     

     

     

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  • Floriane O'Service, Conciergerie et assistante personnelle à Nantes

     

    Bienvenue sur le site de Floriane O' Service

    Conciergerie privée, assistante personnelle à domicile

    Reconnue depuis 2010 sur Nantes.

     

     

     

     

     

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    Je travaille avec eux

    Je travaille avec euxJonathan Brive ► Multimédia pour tous

    Prestataire informatique, Tv - vidéo, téléphonie

    Un partenaire indispensable pour moi. 

    Jonathan saura vous dépanner et vous guider efficacement sans l'univers informatique et multimédia.

     

     

     

     


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    J'ai la chance d'avoir de très bons contacts avec mes commerçants référents qui me connaissent bien.

    Ce sont de bons professionnels passionnés par leur métier qui, comme moi, ont un vrai sens du relationnel client et du commerce à l'ancienne.

     

    Zone d'impression

    Ils me connaissent et me recommandent

    Magasin de recharges de cartouches d'encre, photocopies

    10 Boulevard de la Fraternité 44100 Nantes - 02 40 43 59 86 

    Le site internet Zone d'impression 

    Salon au Carré Court

    Ils me connaissent et me recommandentSalon de coiffure mixte

    2 rue de la Convention 44100 Nantes - 02 40 43 34 29

    Page Facebook du salon 

    Cordonnerie Sacré

    Les commerçants qui me recommandent

     

    Cordonnerie artisanale, dépôt de pressing/couture, clés, affûtage, tampons/gravure etc.

    149 BD des Belges 44300 Nantes - 02 28 22 75 00

    Site internet Cordonnerie Sacré 

    Centre Anita Callaud

    Les commerçants qui me connaissentCentre d'amincissement, cures arrêt du tabac

    57 rue Charles Monselet 44000 Nantes - 02 40 12 47 47

    Site internet Anita Callaud  -  Page Facebook du Centre 

     Salon de toilettage Shypie

    Mes commerçants référents

     

     

    1 Rue Copernic 44000 Nantes - 09 81 61 54 95

    Page Facebook de Shypie

     

     

     

     

     

     

     

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  • Aide aux démarches administratives Nantes

      

    • Rédaction d'une lettre, réponse à un courrier
    • Saisie et mise en page de document simple
    • Numérisation et classement de documents importants (sur devis)
    • Recherche documentaire sur internet​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

     

     

    ► Sur devis

     


  • Apprendre à faire des achats sur internet

     

    Le shopping en ligne est le moyen de faire vos courses sans avoir à sortir de chez vous.

    Aujourd'hui, faire ses achats en ligne est un acte banal pour de nombreux internautes. Pour réaliser des transactions sans risques, il est préférable de connaître certaines astuces et d'observer quelques règles simples.

     

    Découvrez les différents moyens de faire des affaires sur Internet, qu’il s’agisse de vente aux enchères, de vente privée, de vente entre particuliers, ou tout simplement d’achats sur des sites marchands classiques.

     

    Je vous propose une prise en main sur une demi-journée :

    • Astuces pour bien débuter 
    • Etre sur de votre vendeur
    • Les différents modes de paiement
    • Payer avec Paypal
    • Les droits de l'acheteur en ligne
    • Faire ses courses en ligne et se faire livrer

     

    ► A partir de 30.00€ /heure

     

     

     


  • Surveillance, réception de colis à domicile Nantes

     

     

    Vous devez recevoir à votre domicile, un artisan, un colis, une livraison et vous ne souhaitez pas prendre une demi-journée de congé pour cela ?

    Je peux effectuer l'accueil à votre place afin que vous ne manquiez pas votre travail.

     

     

    Exemples...

    Un colis, un meuble, un appareil électroménager (lave-linge etc.), un artisan ou un ouvrier, un agent assermenté etc.

    Pour les colis et livraisons je contrôle pour vous l'état de l'emballage. Si la marchandise semble endommagée je refuse votre colis et prend les réserves nécessaires.

      

     


  • Aide emménagement et installation à Nantes

     

     

    Vous venez d'arriver à Nantes ou vous êtes muté et vous vous sentez perdu face à une ville inconnue, pas de panique, je vous apporte les solutions pour bien vous installer et emménager avec un maximum de confort et de simplicité.

     

     

     

    Pour permettre aux nouveaux nantais de s’intégrer sereinement dans un nouvel environnement, je propose un accompagnement par le biais d’une large gamme de services :

    Si vous commencez à travailler dans l'immédiat, je m'occupe de certaines démarches, comme accueillir des prestataires ou vous trouver ce dont vous avez besoin.

     

    Quelques exemples... 

    • Coiffeur, esthéticienne
    • Médecins
    • Les bonnes adresses
    • Des itinéraires de ville et de transports
    • Des dossiers administratifs
    • Vous cultiver
    • Organiser vos loisirs
    • Vous restaurer
    • Faire du shopping
    • Faire du sport etc. 

     

    ► Sur devis

     

     


  •  Gestion des ventes sur petites annonces Internet

     

    Vous souhaitez vendre des articles sur internet mais vous ne savez pas comment vous y prendre ou vous manquez de temps.

    Il faut savoir que le succès d'une vente tient à beaucoup de critères, cela ne s'improvise pas !

    La qualité d'une annonce sont indispensables pour attirer les acheteurs. Je vous propose de gérer la mise en ligne de articles à vendre sur internet (vêtements, électroménager, meubles etc.).

     

    Vente en ligne de vos vêtements & objets sur des sites internet.

    Je me charge de la préparation des textes sur les sites de petites annonces.

    Rédaction de l'annonce

    Prise de photos des articles, traitement des photos

    Diffusion des annonces

     

    Je viens de terminer la vente de matériel professionnel pour un artisan.

     

    Dans tous les cas, je ne m'engage aucunement à vendre votre article, je mets en ligne vous gérez le reste !

     

    ► Sur devis

     


  • Etre accompagné pour vendre sa voiture à Nantes

     

     

    Vous auriez besoin d'une aide et vous vous demandez : comment vendre ma voiture sur Nantes ?

    Je propose un accompagnement pour la mise en ligne sur internet et les démarches.

     

      

    Vu la concurrence dans le secteur automobile de nos jours, pour bien vendre une voiture, il faut savoir la mettre en valeur sur les sites de petites annonces internet.

    Grâce à une petite annonce bien rédigée, on peut toucher un très grand nombre d'acheteurs potentiels et donc vendre plus facilement son automobile.

    Avant la vente

    Premier rendez-vous en présentiel :

    Bilan de votre voiture

    Liste détaillée des points faibles et points forts

    Inventaire des caractéristiques techniques

    Accord sur le prix de vente

    Signature du devis 

    Préparation de l'annonce :

    Gestion des photos

    Rédaction de l'annonce sur internet

    Mise en ligne de l'annonce sur sites généralistes et spécialisés (5 maxi)

    Gestion des demandes sans prise de rendez-vous

     

    Il s'agit bien d'une prestation administrative et non de vente.

     

    ► Forfait 150.00€

     

     


  •  Création, rédaction et mise en page de CV original Nantes

     

    Il n'existe pas de formule magique pour décrocher un entretien d'embauche, mais le CV ou curriculum vitae fait partie des outils essentiels pour se démarquer.

     

     

     

    J'aime rédiger et mettre en page un CV élaboré mêlant originalité et élégance !

    Le CV c'est votre vie résumée en une page ou plusieurs selon votre expérience ! Il doit détailler votre parcours, en complément de votre lettre de motivation, mais avec modération !

    Qu'il soit rédigé en traitement de texte ou créé sur Internet, il a un vrai pouvoir de persuasion sur le recruteur!

    Selon votre métier, je vous crée une mise en page originale, percutante et personnalisée, idéal pour éveiller la curiosité d'un futur employeur !

     

    Je propose plusieurs modules :

    • La création complète du CV [ Frappe, rédaction, mise en forme ]

    • La reformulation et la correction du CV

    • Le relooking/remise en forme du CV

     

    Mon fonctionnement :

    • Je reçois à mon espace de travail a St Herblain pour d’un entretien en face a face inclus dans le forfait.

    • Vous me confiez un ancien CV oui  un document répertoriant votre parcours, vos compétences et votre formation.

    • Je vous présente le devis que je vous demande de signer accompagné d’un acompte de 50% et j'effectue le travail en gardant contact avec vous pour des informations complémentaires.

    • Je n'effectue jamais de travail en direct.

    • Une fois le travail validé, vous me remettez le solde final et je vous remets le CV sous Word et PDF. Nous n'aurons pas besoin de nous revoir pour cette étape.

    • Pour le support papier il sera demandé un forfait comprenant impression + affranchissement sous pli sécurisé.

    • Si vous souhaitez par la suite que je modifie votre CV il vous en coutera 5.00€

     

    CV déjà réalisés pour :

    • Agent administratif
    • Jeune cadre
    • Employé polyvalent
    • Dossier de franchise
    • Artisan en reconversion
    • Professeur de lycée-collège
    • Professeur de droit
    • Vendeur
    • Styliste

     

    ► Forfait sur devis

     


  • Créer un CV numérique sur internet

     

     

    C'est une idée originale, Créer un Cv numérique permet d'envoyer mon CV aux recruteurs d'une manière innovante et apparemment très appréciée par la plupart des services RH.

     

     

    A l'ère des nouvelles technologies, quoi de plus sympa que d'envoyer son CV par une simple URL ! Cela fait très moderne. De plus, les chartes graphiques sont sympathiques et très claires.

    Avoir un CV sur DoYouBuzz, une plateforme très connue et performante, permet de se démarquer des autres personnes ayant le même métier !

    Un exemple ? Visitez mon CV sur internet

    Enfin, ils apportent un gain de temps très appréciable pour mieux découvrir le potentiel et la personnalité des candidats.

     

    A consulter Création de CV papier

     

     


  • Gardiennage, réception à domicile en cas d'absence Nantes

     

      

    Vous souhaiteriez une présence ponctuelle dans votre logement parce que vous partez en vacances ou vous absentez de façon prolongée ? 

    Je veille ponctuellement sur votre résidence principale ou secondaire inoccupée.

     

     

    Je vous propose des prestations en fonction de vos besoins afin que vous puissiez préparer vos vacances, vos weekend ou tout autre déplacement qui nécessitent de ne pas laisser votre logement sans surveillance et montrer aux cambrioleurs qu'il y a dans votre logement une présence régulière malgré votre absence.

    Il m'est possible de passer à votre domicile à la fréquence qui vous convient à des heures différentes. 

    Je me charge de l'entretien et garde un œil sur votre résidence principale ou secondaire : passages réguliers, récupération du courrier, vérifications techniques ...

    Prévenez-moi de votre retour et je mettrai en route le chauffage, l'eau, l'électricité ...   

    age maison Nantes 44"

    ► Sur devis