• La Conciergerie, pourquoi ?

     

    A l'origine un concierge c'est une personne polyvalente travaillant dans un hôtel, chargée de d'accueillir et conseiller les clients, de veiller au bon déroulement de leur séjour, satisfaire toutes leurs demandes, même les plus originales. Il gère aussi les relations avec les prestataires extérieurs (location de véhicules, réservation de spectacles). Distinction, discrétion, débrouillardise sont des qualités requises.

    Une question de proximité !

    Avec moi pas de différence, un client est un client, je ne voulais surtout pas me rapprocher de ces conciergeries dites haut de gamme et inaccessibles, si bien que vous ne voyez jamais votre client en chair et en os !

    J'ai souhaité remettre au gout du jour le service tel que je l'entend, en proposant mes compétences avec un rapport de confiance, primordial pour moi ! J'effectue personnellement tous les services que je propose , je suis artisan de mes services.

    Ma conciergerie porte mon prénom, ce n'est pas un hasard ! Tous mes clients m'appellent par mon prénom, je suis leur couteau suisse comme ils disent. Ce qui n'empêche pas la distance et la discrétion dues à mon métier.

    Je m'épanouis dans cette grande aventure depuis 2010 et pour rebondir sur mon slogan, je suis bien souvent "la bonne personne au bon moment", j'aime ce métier plein de surprises au quotidien, 

     

    A bientôt, peut-être !

    Floriane

     


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    Pour disposer de mes services d’aide à domicile et d'assistance personnalisée, il vous suffit de me contacter.

    À la suite de votre appel ou de celui de l’un de vos proches je vous proposerai un rendez-vous. Cette rencontre sera confidentielle et gratuite (sans engagement de votre part), elle pourra avoir lieu à votre domicile, chez l’un de vos proches, à l’hôpital ou à votre bureau (selon votre situation).

    En tant qu'indépendante, je vis uniquement de mes prestations, négocier mes tarifs c'est aussi négocier mon salaire, merci de votre compréhension.

     

    Lors du rendez-vous initial...

    Je vous présenterai mon entreprise, l'éventail de mes prestations, mon fonctionnement et je répondrai à vos questions

    Ensuite j'étudierai avec vous votre demande, vos besoins et un devis sera établi au plus juste, vous le recevrez selon votre souhait par courrier ou par mail.

    Si vous validez le devis, nous planifierons le 1er jour de prestation.

    Mon périmètre de déplacement

    Selon votre secteur, il faudra ajouter ou non un supplément

    Secteur 1 : Saint-Herblain, Nantes, Orvault, Couëron, Indre sans supplément.

    Secteur 2 : Sautron, Rezé, St Sébastien/Loire avec supplément 5.00€ forfait

    Secteur 3 : Stationnement payant avec supplément de 1.50€ /heure

    Mes horaires

    Je travaille du lundi au vendredi et le weekend sur rendez-vous uniquement.

    Le samedi est majoré de 50% et le dimanche et jours fériés sont majorés à 100% (Pas de service les 25 décembre et 1er janvier). 

    Des conditions spéciales sont appliquées au gardiennage de chats (voir le site dédié)

    Conditions tarifaires

    Mes prestations sont variées et parfois très différentes, de ce fait je ne peux pas établir un tarif commun à tous. 

    Les tarifs sont non négociables, la première heure est toujours comptée et les demi-heures suivantes au prorata.

    Pas de "prix d'ami" quel que soit le nombre d'heures.

    Les samedi et dimanche et jours fériés sont majorés respectivement de 50 et 100%. 

    Durée de prestation

    En secteur 2, je me déplace pour 2h minimum de prestation 

    Modes paiement acceptés

    Chèque de préférence, espèces et virement.

    Pour tout chèque sans provision je m'en remettrai à un huissier de justice. Les frais d'huissier seront payés par le débiteur. 

    Une seule personne dédiée

    Je suis la seule personne à effectuer les prestations mentionnées sur ce site. 

    Chèques emploi-service (CESU), crédit d'impôt

    Etant une entreprise je ne prends pas de chèque emploi service réservé aux particuliers.

    Je ne suis pas labellisée Service à la personne je ne prends pas non plus les CESU pré-financés. 

    Assurance

    Je suis assurée en RCP, responsabilité civile professionnelle chez Thelem assurances Nantes.  

    Les prestations que je ne fais pas

    Tout ce qui n'est pas mentionné dans ce site

    Ménage, repassage, accompagnement aux courses, conduite de personnes en voiture; Les gardes en famille d'accueil pour les animaux; Grosses livraisons; Bricolage, peinture, tapisserie; Montage de meuble; Rénovation de meubles, fauteuils etc.; Réparation informatique, gestion immobilière ... 

     

     

    La Conciergerie en détails ...

     

    Pour me contacter c'est ici : Formulaire 

    En complément, je vous invite à lire mes conditions générales

     

     

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